Términos y condiciones
Prowise Healthcare Ltd., 17 Dyson Drive, Uxbridge, Londres, UB10 0 GJ, Middlesex, Inglaterra. Al realizar su pedido, usted reconoce haber leído estos Términos y Condiciones y haber aceptado su incorporación a esta transacción. Esto no afecta a sus derechos legales como consumidor. «Empresa» se refiere a Prowise Healthcare Limited (registrada en Inglaterra y Gales con el número 09871014), cuyo domicilio social es 6 Camino Road, Birmingham, B32 3XE, Inglaterra (Reino Unido). «Cliente» se refiere al consumidor, tal como se define en la Ley de Términos Contractuales Abusivos de 1977. «Productos» se refiere a los productos ofrecidos por la Empresa y los elegidos por el Cliente en esta transacción.
Orden
Al enviar un pedido completo, se considerará que el Cliente realiza un pedido a la Compañía. La Compañía confirmará por escrito la aceptación del Pedido del Cliente y le suministrará los Productos conforme a dicho pedido. La Compañía se reserva el derecho a rechazar el suministro de pedidos, pero esto no afecta a los derechos legales del Cliente.
Información
La Compañía proporciona información sobre los productos y servicios de buena fe. La Compañía podrá corregir errores u omisiones en los listados. El cliente podrá cancelar su pedido y obtener un reembolso completo si se basó en el error u omisión.
Cancelación de pedidos
El Cliente puede cancelar el pedido dentro de los 10 días posteriores a la entrega y debe proporcionar detalles por escrito del pedido a la Compañía. Todas las devoluciones se enviarán al domicilio social de la Compañía. Esta política de devoluciones no afecta los derechos legales del Cliente. Los productos deben devolverse sin usar y en condiciones aptas para su reventa. Los productos no se pueden devolver si el precinto de seguridad está roto. Los gastos de devolución de los productos a la Compañía correrán a cargo del Cliente, a menos que se hayan suministrado productos incorrectos o defectuosos o que la Compañía haya cometido un error. Los reembolsos se realizarán a la cuenta del cliente, a menos que se acuerde lo contrario entre el cliente y la Compañía. Los reembolsos solo se procesarán una vez que la Compañía reciba los productos devueltos.
Precio y gastos de envío
El precio de los productos se indicará al realizar el pedido e incluirá el IVA correspondiente. La Empresa proporcionará los comprobantes de IVA previa solicitud por escrito. Los gastos de envío (normalmente de envío y embalaje) serán los indicados al realizar el pedido. La entrega se realizará normalmente mediante los servicios estándar de Royal Mail; sin embargo, la Empresa se reserva el derecho a utilizar otros métodos de envío según lo considere oportuno o según lo acordado con el cliente.
Envío y entrega
Su pedido se enviará normalmente a la dirección que nos haya indicado dentro del plazo especificado, normalmente en un plazo de 2 a 3 días laborables. Las fechas de entrega indicadas son aproximadas y se proporcionan de buena fe, y la Empresa no se responsabiliza de ningún retraso razonable, independientemente de su causa. Los plazos de entrega en el extranjero varían, y el plazo de entrega puede ser de hasta 21 días. Le avisaremos si un producto está agotado y le sugeriremos un producto alternativo si lo hay disponible. Los gastos de envío se indicarán en la caja y se le informarán al realizar el pedido. Si el Cliente no recibe los Productos o da a la Empresa instrucciones de entrega incorrectas, esta podrá almacenar los Productos hasta que se realice la entrega y cobrarle al Cliente los costes razonables de la nueva entrega. En este caso, la Empresa no tendrá ninguna obligación de diligencia con el Cliente.
Riesgo y título
El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transmite al cliente en el momento de la entrega o en caso de que esta no pueda realizarse por culpa, negligencia u omisión del Cliente en la fecha de entrega que se habría realizado de no existir dicha culpa, negligencia u omisión. La propiedad de la mercancía permanece en poder de la Compañía hasta que esta reciba el importe total del contrato en fondos disponibles.
Garantías, responsabilidad e indemnización
La Compañía garantiza que todos los Productos se corresponderán con el Pedido en la fecha de envío y estarán libres de defectos en el momento de la entrega. En caso de incumplimiento de esta cláusula por parte de la Compañía, el cliente deberá informar a la Compañía por escrito lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 7 días tras la entrega, salvo que el defecto no fuera evidente tras una inspección razonable. La Compañía reemplazará los productos defectuosos o reembolsará el precio de los productos defectuosos, y este será el alcance de su responsabilidad.
Mercancías exportadas fuera del Reino Unido
El Cliente será responsable de cumplir con cualquier legislación o regulación que rija la importación de los Bienes al país de destino y del pago de cualquier arancel aplicable.
Uso de bienes
Los Productos se venden como suplementos alimenticios o productos de uso externo y se garantiza que son aptos únicamente para este fin. Si la Compañía proporciona al Cliente información o asesoramiento para garantizar la seguridad de los Productos, este se compromete a utilizarlos conforme a dicha información. Salvo los derechos legales del Cliente, la Compañía no será responsable de las lesiones o pérdidas que sufra el Cliente si este no sigue las condiciones, recomendaciones o advertencias de la Compañía. El Cliente debe consultar a un médico si tiene alguna duda sobre su estado de salud y la idoneidad de los productos a este respecto.
Política de Protección de Datos y Privacidad
La Compañía protegerá la privacidad y los datos del Cliente de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y cualquier otra ley o revisión aplicable. La Compañía no venderá ni compartirá información personal con terceros, salvo obligación legal de las autoridades competentes. Los datos de la tarjeta de crédito proporcionados por el Cliente no serán conservados por la Compañía, sino que serán procesados por PayPal, cuyos términos y condiciones se aplicarán.Jurisdicción
La ley inglesa se aplicará al contrato y los tribunales ingleses tendrán jurisdicción en caso de cualquier disputa.
- Ingredientes: La etiqueta Prowise Healthcare es su certificado de autenticidad. La lista de ingredientes está garantizada, precisa y ordenada de mayor a menor por peso. Contáctenos si necesita más información.
- Legislación: La legislación sobre productos naturales para la salud varía según el país. Este producto está legalmente disponible para su uso y reventa en el Reino Unido. Los clientes internacionales deben asegurarse de que sea legal importar este producto a su país antes de realizar el pedido.
- Envío el mismo día: Aplica a pedidos completados antes del mediodía (hora del Reino Unido). Los pedidos completados más tarde se enviarán al día siguiente. Normalmente, los envíos se realizan en un día laborable (excepto sábados, domingos y festivos del Reino Unido).
- Formato apto para buzones: Aproximadamente el 97 % de nuestros pedidos se envían en formato apto para buzones, por lo que no es necesario esperar al cartero. Sin embargo, no podemos garantizarlo. Algunos paquetes serán inevitablemente demasiado grandes. Lindens también se reserva el derecho de enviar artículos de mayor valor y artículos a algunos países mediante correo certificado, donde se requerirá firma.
- Garantía: Garantizamos que nuestro producto se ajusta a la descripción. Si tiene algún problema, contáctenos primero. Si compra un artículo por error o cambia de opinión, puede devolverlo sin abrir para obtener un reembolso completo.